教育机构不退费，甚至消息不回

面对教育机构不退费且不回消息的情况，虽然起诉是一种解决途径，但在此之前，你应先尝试通过正规渠道投诉。根据《消费者权益保护法》等相关法律法规，你有权向教育局等监管部门投诉此类行为。若教育局调查属实，将依法严肃查处。若投诉流程走完后问题仍未解决，再考虑通过法律途径，如起诉来维护自身权益。这样既能确保你的权益得到保障，也能遵循合法的解决程序。
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若在不同级别的教育部门投诉后仍不满意，你可以考虑以下措施：一是整理相关证据，如合同、付款记录、聊天记录等，准备通过法律途径解决；二是咨询专业律师，了解具体的法律程序和可能的结果；三是向消费者协会等第三方机构求助，寻求更多支持和建议。这些措施能帮助你更全面地维护自身权益。
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从法律角度，准备材料应对可能的法律纠纷时，你应：一、收集并整理所有与教育机构相关的合同、协议、收据、聊天记录等，作为证据；二、记录每次与教育机构沟通的时间、内容和结果，以备不时之需；三、若有必要，寻求专业律师的帮助，以确保你的证据链完整且有效。这些准备工作将有助于你在法律纠纷中更好地维护自己的权益。